1- Collecte des données personnelles
Dans le cadre de ses activités, BGE, SARL immatriculée au RCS de Romans, sous le
numéro SIRET 87755252100016, collecte certaines données personnelles des
utilisateurs de son site web https://bgemenuiserie.fr
Les données collectées peuvent inclure :
– nom et prénom
– adresse Email
– numéro de téléphone
– adresse postale dans le cadre d’un devis ou d’une commande
– informations sur le projet
– données de navigation sur le site web (cookies, statistiques de visite)
– toute information transmise volontairement via le formulaire de contact ou lors d’une
commande.
2 – Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour:
– Répondre aux demandes de contact et de devis.
– Gérer les commandes et la facturation.
– Assurer le suivi des clients et du service après-vente.
– Améliorer l’expérience utilisateur du site.
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales.
3 – Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des
finalités mentionnées ci-dessus:
– 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
– 10 ans pour les factures et données comptables (obligation légale).
– Jusqu’à la fin de la garantie pour les données liées aux prestations de menuiserie
réalisées
4 – Droit des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque
utilisateur dispose des droits suivants sur ses données:
– Droit d’accès (demander une copie des données détenues)
– Droit de rectification (corriger les données inexactes)- Droit d’effacement (demander la suppression de ses données, sauf obligation légale
de conservation)
– Droit d’opposition (refuser l’utilisation des données pour certaines finalités)
– Droit à la portabilité (récupérer ses données sous un format lisible)
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à bge.menuiserie@gmail.com en
précisant l’objet de la demande et en fournissant un justificatif d’identité.
5 – Cookies et suivi de navigation
Le site utilise des cookies pour :
– Améliorer la navigation.
– Analyser le trafic du site via des outils comme Google Analytics.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à
tout moment.
6 – Contact et réclamations
Pour toute question sur la Politique de confidentialité ou pour exercer ses droits,
l’utilisateur peut contacter BGE menuiserie à l’adresse Email suivante
bge.menuiserie@gmail.com.
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une
réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés)
sur www.cnil.fr.
